【2023年最新版】家事代行サービス10社を比較！実際に使ってみたおすすめランキング

 
このような悩みを解決する記事です。

というのも、これから比較する家事代行サービスは、うちですべて利用したから。さらに、各社の特徴を交えわかりやすくお伝えします。

記事前半では比較・ランキングをご紹介、記事後半では家事代行サービス選びのポイント・よくある質問を解説。

この記事を読めば、あなたにピッタリの家事代行サービスが見つかりますよ！

おすすめ家事代行サービスランキングトップ10

これからご紹介する家事代行サービスは、実際に僕も利用した・している優良業者ばかりです。
上記３点を優先しているので、おのずとマッチングサービスの家事代行サービスを選びがちです。

今すぐKIDS LINEに依頼

今すぐタスカジに依頼
今すぐCaSyに依頼
今すぐカジタクに依頼

今すぐベアーズに依頼
今すぐミニメイドに依頼

今すぐキャットハンドに依頼
今すぐピナイに依頼
今すぐアールメイドに依頼
くらしのマーケットに依頼

家事代行サービスの選び方

「おすすめ家事代行サービスはわかったけど、まだ少し心配」このようにお考えの方は、こちらをご覧ください。

これから解説するポイント５つをチェックすれば、業者選びで失敗することはありません！

1. 信頼性：会社の規模・損害保険加入の有無
2. サービス内容：料金の透明性・初回お試しプランの有無
3. マッチング型か派遣型か
4. 利便性：急な依頼に対応
5. 口コミや評判：比較・口コミサイト・SNS

信頼性

家事代行の選び方、ポイント一つ目は信頼性です。

チェック項目

• 会社規模
• 家事代行サービス認証
• スタッフ教育
• 損害保険への加入

上記４つで信頼性が完ぺきに測れるわけではありませんが、まずチェックしたい項目です。

会社規模

一番わかりやすいのが会社の規模。というのも、アフターケアやトラブル対応に十分な体制がとられているからです。

ちなみに野村総研の調査内にある、「主な事業者」は以下のとおり。
どのサービスも運営歴が長かったり、大企業のグループばかり。

大手だからといって、すべてが優れているわけではありませんが、まず最初に検討したいサービスです。

家事代行サービス認証

「家事代行サービス認証」を受けているかもチェックしましょう。

なぜなら、認証されるということは、サービスの質において国からお墨付きをもらうということ。信頼性は高いですよね。

ちなみに、「家事代行サービス認証」は、経済産業省の「サービスの国際標準化」の一環として平成28年に創設された第三者機関です。
「安心・安全」「機能同等性(サービス)」「接遇（接客）」の３点が一定以上であれば認証を受けれます。

スタッフ教育

スタッフ教育や研修制度も信頼性を図るうえで重要です。なぜかというと、安心するから。

家政婦さんの人柄は会わないとわかりません。しかし、スタッフ教育・研修制度を事前に見ることで、「ここまでは出来る会社なんだ」と確認できます。

以下はベアーズの「家事代行・家政婦の特徴」ページ。

出典：ベアーズ

サービスやスタッフ教育についてこれだけ書かれていると安心しますし、信頼性も増しますね。

損害保険への加入

損害保険に加入しているか確認しましょう。理由は、万が一の物損事故・人身事故の可能性がゼロではないからです。

とはいえ、損害保険に加入していないのは一部の「家事代行マッチングサイト」位で、ほぼすべての業者は加入しています。

しかし、補償内容、金額上限については業者によって異なるので、気になる方は見ておきましょう。

 

サービス内容

つづいての家事代行選びのポイントは、サービス内容です。

チェック項目

• 料金の透明性
• 各プランの内容
• 初回お試しプランの有無

料金の透明性

料金の透明性（わかりやすさ）は、最も気をつけるべきポイントです。

理由は、家事代行サービスの料金表は分かりづらいから。業者ごとにバラツキ過ぎなんですよね。

以下３点は要チェック！
「料金表の見やすさ＝見る人のことを考えている」とも言えます。

各プランの内容

プランの内容もしっかり見ましょう。というのも、プランごとの料金に大きな差があるから。

たとえば掃除ひとつとっても、一人暮らし、共働き、シニア向けなどとにかくプランが豊富です。

無駄な出費をしないためにも、あなたの暮らしに合わせたサービスプランを選びましょう。

初回お試しプランの有無

初回お試しプランがあれば利用しましょう。

なぜなら、手頃な料金でサービス内容や家政婦さんをチェックできるからです。

相場は2時間で5,000円ほど。気になる業者が見つかったら、まずはお試しプランでチェック！

 

マッチング型か派遣型か

家事代行には「マッチング型」と「派遣型」の２種類があります。

• マッチング型
• 派遣型

マッチング型

マッチング型の家事代行は、「家事代行を頼みたい人」と「家事を請け負う個人」で契約が成立します。

業者は両者をつなげるプラットフォームを運営。人選には関与しません。

「スタッフを自分で選べる」、「料金が安い」などの特徴があります。

 

派遣型

派遣型の家事代行は、自社でスタッフを雇用しています。

事前の打合せからスタッフの派遣まで、時間のかかることをすべて任せられるのが特徴。

その分、料金はマッチング型に比べ高くなります。

利便性

利便性の高い家事代行サービスを選びましょう。

どんなに料金が安くても、利便性が低かったら徐々に使わなくなります。

チェック項目

• 住んでいる地域に対応しているか
• 当日依頼できる
• ウェブサイト・アプリの操作性

住んでいる地域に対応しているか

あなたのお住まいの地域に、家事代行サービスが対応しているか確認しましょう。

というのも、全国対応の大手でも、一部のエリアだけ対応していない場合があるからです。

当日依頼できる

当日依頼できる家事代行サービスを選びましょう。

なぜなら、体調不良や急な来客、トラブルの時に頼りになるから。

最近では即日対応してくれる業者も増えましたが、さすがに登録しないと利用できません。不測の事態に備えて登録だけでもしておくといいですね。
 

ウェブサイト・アプリの操作性

ウェブサイトやアプリの操作性も業者選びのポイント。

なぜかというと、わかりやすいサイト設計は、ユーザーのことをしっかり考えている証拠だからです。

言い換えると、ユーザーの時間を奪わないということ。このような思いやりは、掃除や料理にも大切だと思いませんか？

 

口コミや評判

家事代行サービスを実際に使った人の口コミや評判は、とても信頼できますよね。

では、どこで口コミや評判を見ればいいのか？　それが以下の２つです。

チェック項目

• 比較・口コミサイトやブログ
• ツイッターやインスタグラムなどSNS

家事代行サービスのよくある質問

最後に、家事代行サービスの「よくある質問」をまとめました。

料金相場ってどれくらい？

家事代行サービスの料金相場は、以下のようになります。
また、定期・スポット（単発依頼）で料金も変わります。たとえば月4回の定期の場合、2.5～４万円ほどが相場。

一方、「お試しプラン」の料金相場は２時間で5,000円ほどです。

 

家事代行サービスはどこまで依頼できるの？

家事代行サービスは日常的な家事ならひと通り頼めます。

できないことは以下の項目。
この他にペットの放し飼い、未就学児や子供しか家にいない場合は家事代行を断られてしまいます。

 

作業中は家にいないとダメ？

定期・スポット依頼で異なります。
もちろん、家にずっといても大丈夫です。

 

掃除用品はこちらで準備するの？

必要な用具は最低限用意しましょう。なぜなら、家事代行サービスは、あなたの家にある掃除道具を使うからです。

一方、掃除用品まで持参してくれる家事代行サービスもあります。しかし、その分料金は割高に。

 

他人を家の中に入れるのが心配なんだけど・・・

どの会社も採用基準は厳しく、スタッフの身元やバックグラウンドはチェックされているので安心です。

というのも、スタッフの質は会社の評判に直結するから。ですから、研修や教育にはかなり力を入れています。

さらに、家事代行会社とスタッフは、「秘密保持契約」を結んでいるので、個人情報が漏れる心配もかなり少ないです。

自分のライフスタイルに合わせたサービスを選ぼう！

以上、実際に使ってみた家事代行おすすめランキングでした。

どうしても悩んでしまって答えが出ない、という方はベスト３の中から選べば絶対失敗しません。

しかし、どんなに人気のある家事代行サービスも一長一短が。自分や家族の生活リズムに合ったサービスを選んでくださいね！

共働きやワンオペ育児、ひとり暮らしでハードに働いていると、時間に追われ大変だと思いますが、お互い頑張っていきましょう。

最後までありがとうございました！